Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại mbb66, chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mbb66 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến một mục tiêu: dữ liệu của bạn chỉ phục vụ đúng mục đích bạn đồng ý.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn các bước nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật…

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong cửa sổ chat trên trang.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đặt câu hỏi về chính sách qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của mbb66 để được hỗ trợ về tài khoản và quyền riêng tư bằng tiếng Việt, thuận tiện ngay trên điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách mbb66 xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập, cookie, đến quy trình xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để xác minh nạp/rút tiền. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được yêu cầu hoặc lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ tổng hợp và cung cấp thông tin dữ liệu cá nhân đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật địa phương yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.